Guides des bonnes pratiques

Pour un séjour en harmonie avec l’esprit du gîte La Trivala à Carcassonne

Bienvenue au gîte La Trivala, au pied de la Cité Médiévale de Carcassonne. Afin de garantir un séjour agréable, sécurisé et respectueux des lieux, merci de prendre connaissance et de respecter les règles suivantes.

  • Arrivée : à partir de 16h
  • Départ : avant 11h

Merci de respecter ces horaires pour permettre une bonne préparation du gîte entre chaque séjour.

Il est interdit de fumer à l’intérieur du gîte.

Des espaces extérieurs (patio, terrasses) sont à votre disposition pour fumer, avec des cendriers fournis.

La consommation de substances illicites est interdite.

Merci de préserver la tranquillité des lieux, notamment entre 22h et 8h.

Les fêtes, soirées bruyantes, ou événements avec des invités extérieurs sont strictement interdits.

Les enterrements de vie de jeune fille/de garçon ne sont pas autorisés, même en petit comité.

Pour des raisons de sécurité, les barbecues sont interdits, que ce soit dans le patio ou sur les terrasses.

Les enfants sont les bienvenus, mais restent sous la responsabilité de leurs accompagnants.

Nous pouvons vous prêter 2 lits bébé de type « lits parapluie » et 1 chaise haute.

La piscine n’est pas surveillée et ne dispose pas de bâche de sécurité. La plus grande vigilance est requise, notamment en présence d’enfants.

Le gîte est équipé de 2 chauffe-eaux de 150L chacun, qui chauffent la nuit pour garantir une eau chaude disponible pendant la journée.

Merci de ne pas laisser les robinets ouverts inutilement afin de préserver l’efficacité du système et éviter tout gaspillage.

Chaque chambre dispose d’un ventilateur intégré dans le plafonnier pour garantir une température agréable pendant votre séjour.

2 ventilateurs sur pieds sont disposés dans le séjour et la cuisine.

Le chauffage du gîte est assuré par des radiateurs électriques rayonnants.

Pour ajuster la température, il vous suffit de tourner la manette avec les numéros pour monter ou baisser la chaleur selon vos préférences.

Les animaux ne sont pas admis, sauf accord express lors de la réservation.

Merci de prendre soin des équipements mis à disposition (TV, électroménager, mobilier, linge, etc.).

Pour le bon fonctionnement des installations, merci de ne jeter dans les WC que du papier toilette.
Des poubelles sont prévues dans la pièce pour les lingettes, protections périodiques et autres déchets non solubles.

La piscine est à votre usage exclusif durant toute la durée de votre séjour.

La piscine n’est pas surveillée et ne dispose pas de bâche de sécurité. La plus grande vigilance est requise, notamment en présence d’enfants.

Son entretien est réalisé avant votre arrivée et après votre départ.

L’accès au local technique vous est interdit, pour des raisons de sécurité.

L’usage de crèmes et huiles solaires est interdit avant la baignade, afin de préserver la qualité de l’eau et le bon fonctionnement des équipements.

L’utilisation des serviettes de toilette blanches des salles de bain est interdit à la piscine, pour des raisons d’hygiène. Des serviettes de plage et/ou foutas sont à votre disposition dans la buanderie.

Des conteneurs à déchets sont entreposés Rue Flandres Dunkerque, Place Saint-Etienne, derrière la Rue Trivalle.

Vous trouverez :

  • des bacs noirs à destination des ordures ménagères,
  • des bacs jaunes pour les matières recyclables,
  • des bacs pour les bouteilles et bocaux en verre.

Avant de nous quitter, et pour nous aider à préparer le gîte pour les prochains voyageurs, merci de :

  • fermer toutes les fenêtres, éteindre les lumières et les ventilateurs,
  • vider les poubelles.

Si nous ne pouvons être présents lors de votre départ, merci de laisser 1 clef dans la boîte à clefs prévue à cet effet (le code vous sera communiqué avant votre départ).

Ces quelques règles de vie ont pour but de garantir un accueil de qualité, la sécurité de chacun et le respect du lieu.

Depuis le début de cette belle aventure dans la location saisonnière, il y a maintenant deux ans, nous avons fait le choix de ne pas demander de dépôt de garantie. Ce choix repose sur un principe simple : la confiance. Et jusqu’à présent, elle nous a largement été rendue.

En deux années d’accueil, nous avons eu la chance de recevoir des voyageurs respectueux et attentionnés, qui ont pris soin de La Trivala comme s’il s’agissait de leur propre maison. C’est grâce à cette relation de confiance que nous pouvons continuer à proposer des tarifs accessibles, et nous espérons sincèrement pouvoir préserver cet esprit encore longtemps.

Nous croyons que le respect mutuel vaut bien plus qu’un chèque de caution ou une empreinte bancaire. Et pour être totalement transparents : nous n’irions pas, nous-mêmes, dans un gîte qui en demande une.

Alors merci pour le soin que vous apporterez à La Trivala.
Et surtout : très bon séjour à vous !