Vivir bien en La Trivala

Guía sencilla para una estancia tranquila

Bienvenidos a La Trivala, casa de vacaciones situada al pie de la Ciudadela Medieval de Carcasona.

Para garantizar una estancia agradable, segura y respetuosa para todos, le rogamos amablemente que lea y cumpla con las siguientes normas de la casa.

  • Entrada: a partir de las 16:00
  • Salida: antes de las 11:00

Por favor, respete estos horarios para permitirnos preparar adecuadamente la casa para los próximos huéspedes.

Está prohibido fumar dentro del alojamiento.

Hay espacios exteriores disponibles (patio, terrazas) para fumar, con ceniceros proporcionados.

Está prohibido el consumo de sustancias ilegales.

  • Ayúdenos a preservar la paz y tranquilidad del vecindario, especialmente entre las 22:00 y las 08:00.

  • No se permiten fiestas, reuniones ruidosas ni eventos con invitados externos.

  • No se permiten despedidas de soltero/a, incluso en grupos pequeños.

Por razones de seguridad, no se permiten barbacoas, ni en el patio ni en las terrazas.

  • Los niños son bienvenidos, pero permanecen bajo la responsabilidad de sus tutores en todo momento.

  • Podemos proporcionar 2 cunas de viaje y 1 silla alta bajo petición.

  • La piscina no está supervisada y no tiene cubierta de seguridad. Se requiere vigilancia adicional, especialmente cuando hay niños presentes.

La casa dispone de 2 calentadores de agua de 150 litros cada uno, que funcionan durante la noche para garantizar agua caliente durante el día.

Por favor, no deje los grifos abiertos innecesariamente para preservar la eficiencia del sistema y evitar el desperdicio.

Cada habitación cuenta con ventiladores integrados en los plafones para garantizar una temperatura agradable durante su estancia.

Dos ventiladores de pie están ubicados en la sala de estar y la cocina.

La calefacción se realiza mediante radiadores eléctricos.

Para ajustar la temperatura, simplemente gire el termostato para aumentar o disminuir el calor según su preferencia.

No se permiten mascotas, salvo que se haya obtenido permiso expreso al hacer la reserva.

Por favor, cuide bien los equipos proporcionados (TV, electrodomésticos, muebles, ropa de cama, etc.).

Para asegurar el correcto funcionamiento, solo tire papel higiénico en los inodoros.

Se proporcionan cubos en las habitaciones para toallitas, productos sanitarios y otros desechos no solubles.

  • La piscina es exclusivamente para su uso durante toda la estancia.

  • La piscina no está supervisada y no cuenta con cubierta de seguridad; se requiere vigilancia especial, especialmente en presencia de niños.

  • La piscina se limpia antes de su llegada y después de su salida.

  • El acceso a la sala técnica está estrictamente prohibido por razones de seguridad.

  • No se permite el uso de protectores solares ni aceites antes de nadar para preservar la calidad del agua y el buen funcionamiento del equipo.

  • Por razones de higiene, por favor, no utilice las toallas blancas de baño en la piscina. Se proporcionan toallas de playa y/o foutas en la lavandería para su uso.

Los contenedores de basura están ubicados en la Rue Flandres Dunkerque, Place Saint-Étienne, detrás de la Rue Trivalle.

Encontrará:

  • Contenedores negros para residuos domésticos,

  • Contenedores amarillos para materiales reciclables,

  • Contenedores para botellas y frascos de vidrio.

Antes de partir, y para ayudarnos a preparar la casa para los próximos viajeros, por favor:

  • Cierre todas las ventanas, apague las luces y los ventiladores.

  • Vacíe los cubos de basura.

Si no podemos estar presentes en el momento de su salida, por favor deje una llave en la caja de llaves destinada a tal fin (el código le será comunicado antes de su partida).

Estas pocas normas tienen como objetivo garantizar una bienvenida de calidad, la seguridad de todos y el respeto por el lugar.

Desde el inicio de esta hermosa aventura en el alquiler vacacional, hace ya dos años, hemos optado por no solicitar un depósito de garantía. Esta decisión se basa en un principio sencillo: la confianza. Y hasta ahora, esa confianza nos ha sido ampliamente devuelta.

En estos dos años de acogida, hemos tenido la suerte de recibir viajeros respetuosos y atentos, que han cuidado La Trivala como si fuera su propia casa. Gracias a esta relación de confianza, podemos seguir ofreciendo tarifas accesibles, y esperamos sinceramente mantener este espíritu por mucho tiempo.

Creemos que el respeto mutuo vale mucho más que un cheque o una retención bancaria. Y para ser totalmente transparentes: nosotros mismos no elegiríamos alojarnos en una casa que lo requiera.

Así que gracias por el cuidado que brindará a La Trivala.
Y sobre todo: ¡le deseamos una estancia maravillosa!